北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论63156482：好评
房间装修还是一般，地理位置出行挺方便的，服务态度价格都还不错。
王不留行：好评
酒店在 中南海滨大酒店对面，离深圳火车西站（南头火车西站）不是很远，酒店门口的公交车站是“南新路口”，从深圳火车西站，坐234公交到南新路口下，可以到酒店楼下。 现在酒店装修，说是15天内装修好，窗户封闭了，透气不很好。 感觉一般吧，房间面积也不是特别大。电视节目只有22个左右。拖鞋是塑料拖鞋，很小。 差不多就这些吧。
G***：好评
还行，实惠，离的近…………在南山这里性价比还算可以的了