根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
63156482:好评
房间装修还是一般,地理位置出行挺方便的,服务态度价格都还不错。
王不留行:好评
酒店在 中南海滨大酒店对面,离深圳火车西站(南头火车西站)不是很远,酒店门口的公交车站是“南新路口”,从深圳火车西站,坐234公交到南新路口下,可以到酒店楼下。 现在酒店装修,说是15天内装修好,窗户封闭了,透气不很好。 感觉一般吧,房间面积也不是特别大。电视节目只有22个左右。拖鞋是塑料拖鞋,很小。 差不多就这些吧。
G***:好评
还行,实惠,离的近…………在南山这里性价比还算可以的了